Nos dias 02 a 05 de maio ocorreu o processo de auditoria de certificação do programa Power Servie nas lojas de Uruguaiana e São Borja. Sendo auditado os pilares de venda proativa de serviços, produtividade/eficiência, satisfação dos clientes e gestão. Em especial essa onda de certificação teve duração maior em função da pandemia, houve momentos que a implantação foi adiada ou foi feita de forma remota. As duas lojas obtiveram excelentes resultados, atingindo um percentual de 99% de 100% possíveis. Este resultado é a mais forte evidência da capacidade do time Alvorada, os processos são importantes para garantir um padrão de atendimento de alto nível. Mas sem a dedicação e empenho das pessoas não seria possível atingir este nível de excelência. Parabenizamos os times de Serviços de Uruguaiana e São Borja pela grande conquista.
